圍繞職工群眾所需所盼，聚焦解決急難愁盼辦實(shí)事  

　　頭雁領(lǐng)、群雁飛，繪好為民辦事“施工圖”。運營(yíng)集團黨委認真貫徹落實(shí)黨中央部署和省委省政府、省交投集團工作安排，第一時(shí)間制定出臺《湖北交投運營(yíng)集團“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》。運營(yíng)集團和各運營(yíng)公司黨委在深入調研后領(lǐng)辦“規范高速公路標牌設置”、“解決部分收費站車(chē)道擁堵”、“鄂西山區高速公路避險車(chē)道改造升級”等項目80余個(gè)、涉及30多個(gè)民生領(lǐng)域，目前已經(jīng)完成68項，剩余項目將在年底之前全部完成。通過(guò)發(fā)揮“關(guān)鍵少數”的示范帶動(dòng)作用，集團上下形成了“身體力行領(lǐng)辦實(shí)事、密切干群血肉聯(lián)系”的生動(dòng)局面。 

　　敢擔當、善作為，暢通急難愁盼“腸梗阻”。2020年，湖北綜合交通運輸體制改革順利完成，但也產(chǎn)生了養老、醫療保險劃轉等問(wèn)題。運營(yíng)集團黨委用心傾聽(tīng)群眾呼聲和訴求，積極穩妥推進(jìn)養老保險“事轉企”銜接，完成1964名職工養老保險補繳、1859名在職職工醫保參保及123名退休人員補繳工作，2677名勞務(wù)派遣人員通過(guò)綜合考核“轉變身份”成為正式職工，歷史遺留問(wèn)題得到妥善解決，“小切口”贏(yíng)得“大贊譽(yù)”，員工幸福感、安全感、獲得感顯著(zhù)增強。 

　　抓特色、謀創(chuàng )新，交出群眾滿(mǎn)意“成績(jì)單”。運營(yíng)集團各公司破除思想堅冰，拓寬工作思路，結合自身特點(diǎn)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。江漢運營(yíng)公司開(kāi)展“高速+旅游”雙贏(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，過(guò)往司乘憑通行費發(fā)票、ETC記錄，在洪湖市悅兮半島溫泉度假村、金灣酒店享受門(mén)票、餐飲、住宿等優(yōu)惠，為旅客節省了成本，為商家增加了客源。鄂東運營(yíng)公司全力爭取攸關(guān)民生預算資金，積極協(xié)調地方有關(guān)部門(mén)支持，為最后一批3個(gè)長(cháng)期依賴(lài)水井供水的收費站安裝安全干凈的自來(lái)水。針對綠通車(chē)容易產(chǎn)生爭議的情況，鄂西北運營(yíng)公司依托“互聯(lián)網(wǎng)+Office”的超鏈接功能，將“爭議產(chǎn)品”的權威政策解讀轉化為二維碼，司機只用拿出微信“掃一掃”便可快速了解綠色通道爭議產(chǎn)品的相關(guān)政策。 

　　圍繞滿(mǎn)足群眾通行需求，聚焦保障社會(huì )民生辦實(shí)事 

　　當好高質(zhì)量發(fā)展“主力軍”。今年以來(lái)，運營(yíng)集團堅持在疫后重振中扛鼎國企擔當，深入開(kāi)展“沿著(zhù)高速學(xué)黨史、看發(fā)展、辦實(shí)事”活動(dòng)，積極推動(dòng)建成項目通車(chē)運營(yíng)，把黨史學(xué)習教育成果轉化為“為民辦實(shí)事、解難事”的具體行動(dòng)。在省委省政府和交投集團堅強領(lǐng)導下，全年順利完成11條新建路段，1個(gè)新建互通和2個(gè)改擴建互通的通車(chē)運營(yíng)。為滿(mǎn)足人民群眾“十一”通行需求，運營(yíng)集團拼力拼智、擔當作為，在一個(gè)月內超常規通車(chē)運營(yíng)十巫高速公路鮑峽至溢水段、棋盤(pán)洲長(cháng)江公路大橋等8個(gè)項目，惠及全省600萬(wàn)人民群眾。 

　　當好高品質(zhì)運營(yíng)“主力軍”。省交投運營(yíng)集團運營(yíng)管理湖北5456公里高速公路，占全省76.3%，運營(yíng)管理成效直接影響湖北對外形象。扎實(shí)開(kāi)展高速公路路域環(huán)境專(zhuān)項治理工作，啟動(dòng)540公里路面養護專(zhuān)項施工，采用“人工+機械+機動(dòng)”三位一體的清掃模式，補植綠化苗木4500余株，修建中央分隔帶4600余公里，清洗標志標牌2100余塊，完成路面坑槽修補1585.2平方米，管轄路段的路容路貌全面提檔升級，實(shí)現了人民群眾對高速公路通行“路面清潔、路容美觀(guān)、行車(chē)舒適”的要求，武漢市領(lǐng)導委托武漢市交通運輸局專(zhuān)程致信交投集團表示贊揚和感謝。 

　　當好高水平服務(wù)“主力軍”。積極探索實(shí)施“政府買(mǎi)單、統一支付、群眾受益、免費通行”的新模式，與十堰市政府、新洲區政府簽訂關(guān)于六個(gè)收集站“政府統一支付車(chē)輛區間免費通行”合作協(xié)議，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境、提高了通行效率、滿(mǎn)足了民生訴求。全力保障春節、五一、國慶等重大節假日通行，截至到11月15日，湖北交投共減免通行費25億元，減免小客車(chē)2.3億臺次，營(yíng)造形成平安、暢通、和諧的道路通行環(huán)境。積極推進(jìn)高速公路集約化、一體化管理，不斷加強窗口文明服務(wù)、道路日常養護、路網(wǎng)信息監控和智慧高速建設，隨岳運營(yíng)公司榮獲“全國文明單位”，鄂西北、江漢運營(yíng)公司榮獲省級文明單位稱(chēng)號。 

　　圍繞履行國企社會(huì )責任，聚焦提升服務(wù)品質(zhì)辦實(shí)事 

　　全力支持疫情防控。8月初，武漢出現新一輪新冠肺炎疫情，疫情就是命令,防控就是責任。運營(yíng)集團各級黨組織第一時(shí)間動(dòng)員部署，及時(shí)組建91支疫情常態(tài)防控黨員先鋒隊，1600余名黨員先后下沉社區、街道開(kāi)展疫情防控政策宣傳、全民核酸檢測秩序維護等工作3000余次，累計服務(wù)時(shí)長(cháng)8000余小時(shí)，為對口社區捐贈口罩、酒精等防疫物資，用心用情用力做好疫情防控工作。積極做好收費站日常消殺和清潔工作，收費員工作期間全程佩戴口罩，堅決做好“CPC卡一車(chē)一消殺”工作，確保廣大司乘走的放心、走的安心、走的舒心。 

　　全力開(kāi)展防汛救災。8月11日晚以來(lái)，湖北省北部出現極端強降雨天氣，其中隨州、襄陽(yáng)和孝感等地出現大暴雨到超歷史紀錄的局部特大暴雨，導致部分市縣災情嚴重。湖北交投運營(yíng)集團聞“汛”而動(dòng)，迅速吹響集結號，第一時(shí)間組織人員、安排隊伍、機械趕赴現場(chǎng)，對受阻路段進(jìn)行清運、清洗。同時(shí)聯(lián)合高警、路政部門(mén)設置警示標牌，疏導車(chē)輛，及時(shí)發(fā)布交通管制信息，確保人民群眾安全通行。 

　　全力服務(wù)鄉村振興。依托交投“荊楚優(yōu)品”平臺，大力開(kāi)展扶貧助農，累計發(fā)動(dòng)干部職工購買(mǎi)扶貧物資414.85萬(wàn)元。各基層站所積極開(kāi)展陽(yáng)光助農活動(dòng)，通過(guò)直播帶貨和在收費站口設置農產(chǎn)品銷(xiāo)售點(diǎn)等方式幫助農戶(hù)銷(xiāo)售西瓜、葡萄、板栗等滯銷(xiāo)農副產(chǎn)品20萬(wàn)余斤，增收近80萬(wàn)元。隨岳運營(yíng)公司太陽(yáng)花志愿服務(wù)隊聯(lián)合天門(mén)鄉村特殊教育學(xué)校開(kāi)展定點(diǎn)幫扶和“開(kāi)學(xué)第一課”系列活動(dòng)，各級黨組織紛紛深入駐地開(kāi)展金秋助學(xué)、慰問(wèn)孤寡老人等活動(dòng)，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。